治療院にありがちな、こんな悩み。
思い当たる節はありませんか?

【悩みその1】「無断・当日キャンセルを減らしたい…」

当日キャンセルが出てしまい、思わずガックリ…
患者さんのキャンセルを防止できる方法があればなあ…
なんてことを思った経験はありませんか?

【悩みその2】「口コミや紹介が生まれない…」

「紹介してるんですけどね」と患者さんは言ってくれているのに、実際には紹介が全然生まれていない…
腕には自信があるのに、どうしてだろう…と考えてしまった経験、ありませんか?

【悩みその3】「診察券を忘れる・なくす人が多い…」

診察券を忘れたり、なくして再発行になったりする人は、意外と多いもの。
もっと受付をスムーズにして、スタッフの負担をできるだけ減らしてあげたいと思ったことはありませんか?

【悩みその4】「コストを減らしたい…」

普段使わない機能がたくさんある高額な顧客管理ツールを使っていて、「月に1万円はキツイけど、このツールに慣れてしまったし…」と泣き寝入りをしてはいませんか?

【悩みその5】「メールをもっとうまく活用したい」

「メールマーケティングが良い」とは聞いているけど、治療に専念したいし、メルマガの原稿を書く時間はないし…と思ったことはありませんか?

【悩みその6】「リピートを増やしたい…」

「なかなか患者さんがリピートをしてくれない…
 一体どうすれば、リピートしてくれるようになるんだろう?」と考えたことはありませんか?

どうかご安心ください!
その悩み、すべて「らくパケ」がすべて解決します!

治療院フォローツール「らくパケ」とは?

「らくパケ」は、集客の鈍化や売上の停滞、ドタキャンなど、治療院につきまとうありとあらゆる悩みをワンストップで解決できる、治療院特化方のシステム管理ツールです。

らくパケを導入すれば、お申込み後15分で、メルマガ配信をはじめ、下記のすべての機能(+α)を利用出来るようになります。

・ネット予約機能 ・患者さんへのメールマガジン配信
・リマインドメールの配信 ・新患さんへのステップメール配信
・口コミや紹介を促進する紹介ツール ・診察券機能つきアプリ
・ポイントカード機能 ・その他各種機能

これで治療院経営は安心!
治療院の悩みを解決するらくパケ“7つの機能”

【その1】メルマガ配信機能

患者さんに対して、日付・時間を指定してメルマガを配信することが可能です。

定期的にメルマガを配信することで、リピート率アップのために極めて重要な「接触頻度」を高くキープすることができます。

メルマガの中には、名前差し込みの機能もありますので、まるで手紙のようにメールを送ることが可能です。

患者さんとの接触頻度を高めて、切っても切れない関係を構築するためにお役立ていただけます。

【その2】リマインドメール機能

当日キャンセルや無断キャンセルは、治療家として活動される先生であれば、誰もが頭を悩ませる悩みの一つです。

ですがこの当日キャンセルや無断キャンセルは、事前に患者さんに、しっかりと予約の日程を把握していただくことでカンタンに解消できることは、あまり知られていません。

らくパケのリマインドメール機能をつかえば、個別に電話したりメールを送ったりする手間をかけずに、自動的に予約の前日に自動的に患者さんにお知らせのメールを送ることができます。

ベッドが空いてしまうリスクを限りなくゼロに近づける機能です。

【その3】ステップメール機能

口コミや紹介で新患さんが来られたとしたら、短期間で接触頻度を高めて患者さんとの関係を構築しなければ、スムーズに2回目の来院につなげることはできません。

それを叶える時に役立つのが、このステップメール機能です。

新規の患者さんが来院された「翌日」「5日後」「10日後」のように、自分で設定した日に、フォローのメールを自動で配信することができます。

ステップメール機能は、メールマーケティングに詳しい人であれば詳しい人であるほど欲しがる、無限の可能性を秘めている機能です。

初心者でもカンタンに使いこなすことが可能ですので、短期間で新患さんとの接触頻度を高めるために活用してみてください。

【その4】紹介促進ツール機能

患者さんからの紹介を誘発するためには、自ら患者さんに紹介をお願いすることに加えて、「患者さんが紹介しやすい体制を整える」ということが大切です。

この紹介促進ツール機能をつかえば、紹介カードのようなツールをつかわなくても、ウェブでカンタンに患者さんがあなたの治療院について紹介をしてくれるようになります。

その結果、口コミや紹介がますます生まれやすくなる…というように好循環で経営がまわりはじめるのです。

【その5】診察券アプリ機能

「らくパケ」にお申込みいただいた後すぐに、あなたの店舗オリジナルの「スマホアプリ」をつくることができます。

このアプリには、予約機能やホームページ・ブログなどのURLを追加することができます。

患者さんのスマホの画面にいつもあなたの治療院へのリンクがあれば、患者さんが身体の不調を感じた時に最初に思い浮かべるのは、あなたの治療院になるはずです。

この機能を活用すれば、患者さんにとって一番身近な治療家として覚えていただけるようになるはずです。

【その6】ポイントカード機能

スタンプカードやポイント制を導入している店舗であれば、そのポイントの集計や管理を、「らくパケ」の中で行うことができます。

女性の患者さんなどはポイントを貯めることに喜びを感じる側面もありますので、結果的にリピート率を上げることも可能です。

もちろん、この機能をオフにすることも可能ですので、ご自身の治療院のスタイルにあわせて活用してみてください。

【その7】ネット予約機能

短期間で治療院の集客を増やすのに適した方法の一つは、「ネット予約」をカンタンにできるようにすること。

「らくパケ」には、このネット予約の管理機能が含まれています。

ネット予約ができるようになれば、365日24時間、いつでも患者さんが予約を入れることができます。

これだけで、来院される患者さんの数がひと月に2人〜3人増えることも良くあるのです。

施術中に電話がかかってくることも少なくなりますので、治療家は施術に集中することもできます。

スマホやタブレットから予約の確認ができますので、いつでも自分の治療院の予約状況を知ることができるのもポイントです。

他にも便利な機能がたくさん詰まっています!

「らくパケ」に含まれているのは、この7つの機能だけではありません。

・アンケート機能 ・相談メール機能 ・検索機能・QRコード機能 ・デザイン編集機能 ・メモ機能

などなど、治療院経営にお役立ていただける、ありとあらゆる機能が、オールインワンで含まれているのです。

「らくパケ」の機能は、今後も継続的に
アップデートされていきます。

「らくパケ」の機能は、これだけではありません。

もともとは効果的なメールマーケティングを目的とした、患者さんへのメール配信のツールでした。

ですが、メール配信としてのツールだけにとどまらず、治療家の方によりお役立ていただけるようにアップグレードを続けた結果、今のようなオールインワン方のツールになりました。

今すでに機能としてお使いいただけるネット予約機能は、ご利用いただいている先生たちの意見をもとに、2014年の9月に実装されたものです。

今後も、治療院の先生が利用しやすく、そして役立てやすいシステムパッケージを意識しながら、「らくパケ」はますます進化していきます。

らくパケの“4つの特典”

「らくパケ」を導入された治療院には、 4つの特典をプレゼントしています。

【特典その1】毎月10本のメルマガ原稿をプレゼント

らくパケをお使いいただいている先生には毎月10本のメルマガ原稿をプレゼントします。

この原稿をベースに少し手を加えるだけで、手間をかけずにメルマガを継続して配信することが可能です。

これを活用することで、治療の時間に干渉せずに、メールマーケティングを実践できます。

患者さんに飽きられない、読みたくなるメルマガを短時間でつくることもできます。

仮にそのままコピペして配信したとしても、十分効果的な内容です。

【特典その2】各種メールの原稿をテンプレートでご用意

当日キャンセルや無断キャンセルを未然に防ぐリマインドメール、そして、新患さんとの関係構築に活用できるステップメールは、ひな形の文章をご用意しています。

すでにシステムで設定されている状態ですので、面倒な設定ナシですぐにステップメール機能・リマインドメール機能をお使いいただくことが可能です。

もちろん、ご自身でリマインドメールの文章を編集することもできますので、多彩なアレンジが可能になります。

【特典その3】松下による治療家向けセミナー、『メール1通でリピート率をアップさせ患者さんを増やし、当日キャンセルを減らしてさらに来なくなった患者さんにまた来院してもらう方法』(定価9,800円相当)の映像を今だけ無料でプレゼント!

「らくパケ」のメルマガ機能やリマインドメール機能をつかって口コミや紹介、リピーターを増やす秘訣とは?

もう来なくなってしまった患者さんに戻ってきてもらうにはどうすればよいのか?

このようなことについて松下が解説したセミナー、『メール1通でリピート率をアップさせ患者さんを増やし、当日キャンセルを減らしてさらに来なくなった患者さんにまた来院してもらう方法』の映像を、無料でプレゼントします。

通常であれば、9,800円の参加費を支払わなければ受講できない、特別なセミナーの映像です。

約60分の映像の中では。

  • リピーターが増えるメルマガと、
    患者さんが去っていくメルマガの違いとは?
  • 効果の高いリマインドメールの文面とは?
  • リピート率をアップさせるメルマガの配神頻度とは?
  • メルマガの最後に必ず入れておくべき内容とは?
  • もう来なくなってしなった患者さんを引き戻すメルマガの秘密とは?

このようなことについて学ぶことができます。

より効果的に「らくパケ」を活用して、繁盛する治療院をつくるためにお役立てください。

【特典その4】図解マニュアルとメールオペレーターによる「らくパケ」利用サポートサービス

「ツール関係はどうしても操作を覚えるのに時間がかかる…」
「ネットが苦手で、自分でもちゃんと使えるのか不安…」
「操作がわからなかったとき、どうすればいのか?」
「全部の機能をちゃんと使いこなせるか不安…」

こんな悩みを持たれている先生は、どうぞご安心ください。

「らくパケ」を利用される方には、ツール操作のすべてを図解した、わかりやすいマニュアルをお送りします。

こちらを見ていただければ、具体的にどのように操作すればよいのかをカンタンに理解していただけるはずです。

また、マニュアルを見たにもかかわらずシステム周りで不明な点や疑問点があった場合は、サポートセンターまでご連絡いただければ、メールオペレーターが丁寧にサポートさせていただきます。

どのような先生でも、安心して利用することが可能です。

利用者の喜びの声

無断キャンセルがグッと減りました!

らくパケを導入してから兼ねてから困っていた、無断キャンセルが
グッと減りました。ありがとうございます。

人間だから、時々、忘れてしまうこともある。
それは仕方が無いな〜と諦めながらも、

帰られるときに、キャンセルの際には必ずお電話下さいね〜とお伝えする。

でも忘れられて連絡なし。。。
そんな悔しい思いを11年。

そんな人に、前日に明日ですよ〜ってメールがいくアプリが出来たので
登録してもいいですか?

と聞くと、そんな便利なものが出来たんですか〜!
ぜひ登録させて下さい。と喜んでいただけます(^^)

他にも、一斉メールだけでなく、個別にもメールが送れるのも、
ハガキよりもコストも時間もかからずにGOOD(^^)

うまく写真を使う事で、イベントの告知が出来たりするので、助かってます。

さらに、スマホからでもパソコンからでも、
簡単に更新出来るのが嬉しい。

後、困ったときもメールで質問すると、めちゃ丁寧に教えてくれます。

だからパソコンやスマホが初心者でも安心して使えると思いますよ。

月額が、3980円なら導入するしかないですね〜(^^)

ひふみ整体 院長
大塚 真也 様

パソコン操作が苦手な私でも、できました!

らくパケを契約して1番良かった事は、ご予約日の前日に
自動で「リマインドメール」が届くことです。

今まで(お客様の人数が少なかった時など)は、自分で予約を確認しながら、
連絡メールを入れていましたが、だんだんとお客様の数が増えてくるに従って、
今までのようにメール連絡を自分でするのが大変になってきました。

そこで、今回のらくパケを導入することにより、
お客様の連絡先や予約日を入力しておくだけで、自動で配信されるので、
とっても助かっています♪
お客様がご予約日を忘れていて、当日のキャンセルということも防げるので、
1日に数名しか受け入れが出来ないサロンにとっては、
安定した経営にも繋がるため、すごく助かっています(^O^)

また、今後はお客様へメルマガを配信していきたいと考えているので、
こちらも活用し、今後のサロン発展に役立てていきたいと思っています。

パソコン操作が苦手な私でも、らくパケ 担当の今出さんが親切&丁寧に
教えて下さるので、いつも助かっています!

今後も、ヨロシクお願いしまーすm(__)m

アロマハウスMint アロマセラピスト
林 かおり 様

ご予約忘れの方は、いらっしゃらなくなりました!

らくパケを導入したキッカケは、メルマガを打ちたかったから♪
内容を見てみると、取扱いが難しくなく、PC前に座らなくても、
スマホから、操作出来るということ!
これが一番 の魅力でした(*^-^*)

実際使ってみたら、仕事の合間に打てるほど、時間がかからず、
簡単にメルマガが打てるので、本当に助かってます。
ちゃんと届いたかエラーも確認できますし、文章作成が苦手な方にも
メルマガ内容のテンプレートもあり、一括送信や事前予約・個々の方にも
メール出来て、至れり尽くせりな内容です。

あと嬉しいことは、ご予約の前日に前日メールが、お客様に送信されること。
らくパケを導入してから、ご予約忘れの方は、いらっしゃらなくなりました。
(これは本当に有難い♪)
前日メールが届くのは、お客様も助かるみたいで、快く登録をしてもらえますし、
自分にとっても、お客様にとっても、 嬉しいアプリだなぁって思いました♪
らくパケを導入して、本当に良かったです♪(*^-^*)

あかり整体 院長
早岡 由紀子 様

来週はどんな反応があるか楽しみです(^^)

らくぱけに出会えて本当に良かったと感じています。
最初は1人でコピペしながら患者さんに前日メールしてました。この作業毎日行うだけで肩こりが・・・
今は自動に送信され、予約がダブっていると教えてくれるので、ダブリもなくなりました。(効率が良くなったです)

予約以外で感謝してることはメルマガ、ステップメールが送れることです。(メール機能を最大限に発揮してるところが素晴らしいです)
メルマガのネタは月に10本プレゼントされそこから抜粋して送ります。
週1回送信すると必ず反応があり患者さんが再来院してくれています。
これには感謝感謝です。m(__)m
メルマガは新患さん獲得ではなく既存患者さんに出してこそ成果があることを教えてくれました。

又、紹介も増えました。
手紙、チラシだと読まないことがありますが、メールは一度は目を通しますし、費用はかかりませんので費用対効果が大きいです。
来週はどんな反応があるか楽しみです(^^)
患者様の喜びの声は沢山いただいています。治療冥利に尽きる至福のひと時を感じることも出来る機能なので使用する価値ありです。
予約機能の枠を飛び越えて行くのを楽しみにしています。

すずらん鍼灸院 院長
大島 宏明 様

監修・プロデュース

松下展平

Matsushita Tenpei

一般社団法人日本治療院経営研究所 代表理事
経営コンサルタント&プロデューサー



リピート率をアップさせたい方、紹介を増やしたい方は、この「らくパケ」を導入することで、悩みが解消することでしょう。

なぜなら、リピート率・紹介を増やすためのポイントは、お客様との接触頻度を増やすことだからです。


これまで、1000院以上の治療院をサポートしてきて、リピート率と紹介を増やすための対策は、すべてこのツールを使うことで、手間と時間をかけずに行うことができます。

また、メルマガ原稿が毎月配布されるので、それをコピペするだけで原稿が作れてしまうのが、とても楽ですね。


さらに、あの嫌な「当日キャンセル」をなくすためのリマインドメールも自動で送ることができますし、自分の院オリジナルの診察券アプリがカンタンに作れてしまうのも注目ポイント。

月に1人リピートが増えれば、十分にペイできる金額なので、導入を見送る理由が見つかりません。

らくパケ導入の流れ

らくパケは、難しい操作は一切なく、パソコン操作に慣れていない方でもカンタンに導入が可能です。

1. お申込みフォームから必要事項を入力し、決済登録

2. メールボックスに、ログインURLと利用マニュアルが届く

3. マニュアルを読みながらカンタンな初期設定を済ませる

4. 運用スタート!

お申込みいただいた15分以内には、患者さんが足を運び続ける治療院への第一歩がスタートします!

「らくパケ」の導入で実現すること

  • 患者さんとの接触頻度が高まり、リピート率が上がる
  • 最短で新患さんとの関係を構築できるようになる
  • 当日キャンセルや無断キャンセルを未然に防ぐことができる
  • 口コミや紹介が自動的に生まれる仕組みをつくることができる
  • 患者さんが24時間いつでも予約できるシステムが手に入る
  • 患者さんに「困った時は◯◯治療院」と思ってもらえるようになる
  • 申込から15分で、患者さんの絶えない治療院への第一歩を踏み出せる
  • 集客やキャンセルの悩みが解決し、売上があがる
  • 安定した経営が実現し、治療家活動が楽しくなる

気になる料金について

リマインドメール機能で1名のキャンセルを防止できたとしたらそれだけで1回分の治療費の損失を防げることになります。

仮にそれが自費治療で1万円のコースだったとすれば、1万円分の損失を、永続的に自動的に防ぎ続けることができる、ということです。

リマインドメールでたった1人の当日キャンセルを防ぐことや、メルマガでたった1人の患者さんのリピートを促すことは、決して難しいことではないはず。

また、らくパケを導入すれば、予約機能や診察券機能のように、安定した治療院を経営する上で必須となるシステムを、ワンストップで管理することもできます。

それを考慮すれば、初月500円、2ヶ月目以降3980円という価格は決して高いものではないとは思いませんか?

最後に

今回ご紹介する「らくパケ」は、できるだけ手間と時間をかけずに、いかにリピート率を上げるか?紹介を増やすか?を追求しました。

やったほうが良いとわかっていて、なかなかできない
・メルマガ配信
・リマインドメール
・ステップメールでのフォロー
が、すべて自動か、ほんのひと手間で出来るようになっています。

さらに、「忘れられない」ための診察券アプリ。

あなたのお客様のスマホに、お店オリジナルのアプリが入っていることを想像してみてください。

毎日使うスマホで、毎日あなたのお店のアイコンを見る。
これが、どれだけの効果を生み出すかを考えてみてほしいのです。

リピート率を下げる一番の要因は、「忘れられてしまう」こと。

メルマガも、ステップメールも、リマインドメールも、アプリも、すべて「忘れられる」ことを防ぐ対策です。

よい技術を持っていて、お客様のことを大切に考えている人にこそ、このツールを使っていただき、あなたの気持ちをお客様に伝えてほしい。

そんな想いを持って開発しました。

ぜひ、一度お試しいただき、その効果を実感いただければと思います。

500円で「らくパケ」の利用をスタートする

よくある質問にお答えします!

  • パソコンもスマホも苦手だけど、使いこなせますか?

  • はい、大丈夫です。ご安心下さいませ。

    「らくパケ」は業界に特化することで、

    複雑で不必要な機能を全て省き、その名の通り

    誰でも簡単に直感的に使えるよう設計されています。

    不明点はスグに質問ができるように、サポートも充実しておりますので、

    安心してお申し込みくださいませ。

  • アイコンに設定する画像が無いのですが、作ってもらうことはできますか?

  • はい、もしお店のロゴ等がある場合は、

    弊社にて無料でデータ化をさせていただきます。

    また、スグに使えるサンプルも全104種類(※今後さらに追加予定)

    ご用意しておりますのでご安心下さい。

  • スマートフォンを持っていないのですが、使うことはできますか?

  • はい、PCかタブレットをお持ちであれば、全ての機能をご利用いただけます

    現在スマートフォンの対応状況は、iOS5以降・Android4.1以降となっています。

  • ガラケーのお客様も多いのですが、大丈夫でしょうか?

  • はい、大丈夫です。

    診察券アプリのみ、スマホをお使いのお客様限定の機能となっておりますが、

    その他のメール配信・ステップメールなどの機能に関しては、

    ガラケーのお客様に対しても対応しておりますので、安心してお申し込みください。

  • 追加料金はありますか?

  • いいえ、基本料金以外(初月500円→2か月目以降3,980円 ※ともに税別)は

    一切かかりませんのでご安心下さい。

  • 登録できるお客様の数に上限はありますか?

  • 現在上限は設けていません。ただし、小・中規模の店舗を想定している

    サービスの為、1アカウント当たり1,000ユーザーを超えると、環境によっては

    表示に時間がかかる等、パフォーマンスが悪化する場合がありますので、

    何卒ご了承くださいませ。

  • 分院展開してますが、1つのアカウントで複数店舗を管理することはできますか?

  • 複数の店舗でお使いになる場合は、複数のアカウントが必要になります。

  • 今あるデータを引き継げますか?

  • はい、弊社の無料データ引き継ぎサービスをご利用ください。

    お申込み後、引き継ぎたいデータをサポートまでお送りください。

500円で「らくパケ」の利用をスタートする

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